بنهاية البرنامج يكون المتدرب قادرا على أداء الأعمال التالية:
• تجميع الحاسب.
• ترقية الحاسب.
• صيانة الحاسب.
• تقديم الدعم الفني للمشاكل الفنية في الحاسب
• تقديم الدعم الفني في الأعمال المتعلقة بشبكة الحاسب.
• القيام بالمساندة الأساسية للبرامج التطبيقية ونظم التشغيل.
• إدارة مراكز الدعم الفني.
• التواصل وظيفيا في مجال التخصص.
• استخدام المصطلحات التخصصية المرتبطة بالدعم الفني.