تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
قائمة كليات البنين
 | www.tvtc.gov.sa

يجب على المدرب/المتدرب أن يلتزم في تقديمه لشكواه بعدد من الإجراءات والضوابط التالية:

 

1.   أن يكون تقديم الشكوى خلال أسبوعين من تاريخ حدوث الواقعة محل الشكوى كما لا يجوز لصاحب الشكوى أن يتقدم بشكواه بعد مرور أسبوعين من تاريخ حدوث الواقعة محل الشكوى كما لا يجوز له أن يتقدم بأكثر من شكوى واحدة عن ذات الواقعة.

2.   أن يقوم بملء النموذج المعد للشكوى واستيفاء كافة البيانات الواردة به بالدقة والوضوح.

3.   أن يسلم نموذج شكواه إلى سكرتير وكيل الكلية للتدريب، ويستلم منه إيصالا يفيد تسليمه للشكوى.

4.   تقوم اللجنة بدراسة الشكوى وتقديم توصياتها بأقرب وقت متاح.

5.   يتم إيحاله توصية اللجنة لصاحب الصلاحية لإتمام اللازم.

6.   يبلغ القرار بعد اعتماده من صاحب الصلاحية لذوي الشأن، ويجوز للشاكي التظلم منه أمام القنوات الإدارية الأخرى.

 

مراحل تقديم الشكوى والفصل فيها أمام لجنة حماية حقوق المدربين والمتدربين:

أولاً:

تقديم الشكوى خلال أسبوعين من تاريخ حدوث الواقعة محل الشكوى ، ولا يجوز للشاكي أن يتقدم بأكثر من شكوى واحدة عن ذات الواقعة.

ثانياً:

أن يقوم الشاكي بملء النموذج رقم 1 واستيفاء كافة البيانات الواردة به بالدقة والوضوح ، أن يسلم نموذج شكواه إلى سكرتير وكيل الكلية للتدريب، ويستلم منه إيصالا  يفيد تسليمه الشكوى.

ثالثاً:

تقوم اللجنة بدراسة الشكوى وتقديم توصياتها بأقرب وقت متاح.

رابعاً:

يتم إحالة توصية اللجنة لصاحب الصلاحية لإتمام اللازم.

خامساً :

يبلغ القرار بعد اعتماده من صاحب الصلاحية لذوي الشأن وللجنة حماية المدربين    والمتدربين ، ويجوز للشاكي التظلم منه أمام القنوات الإدارية الأخرى.